Поддержка Apple с обновленным сайтом

Apple запустила совершенно новый сайт технической поддержки. Новый сайт разделен на три основных раздела и является более прозрачным, чем раньше.

Apple запустила совершенно новый сайт технической поддержки. Новый сайт разделен на три основных раздела и является более прозрачным, чем раньше.

Apple запустила новый веб-сайт технической поддержки по адресу support.apple.com/pl. Сайт был разделен на несколько разделов. Первым из них является модуль поисковой системы, где вы также найдете быстрые ссылки на популярные темы. Ниже мы можем перейти на страницу поддержки, посвященную конкретному продукту, а ниже есть раздел с популярными темами.

Ниже мы можем перейти на страницу поддержки, посвященную конкретному продукту, а ниже есть раздел с популярными темами

Компания из Купертино также подумала о размещении ссылок на сообщество поддержки Apple, информации о гарантии и ремонте, а также контактной формы, где вы можете связаться с сотрудниками Apple. В самом низу Apple разместила ссылки на программы обмена и ремонта, где вы можете найти подробную информацию о текущих активных программах. Новый веб-сайт поддержки Apple также адаптирован под экраны смартфонов.

Мы видим, что Apple постоянно пытается помочь пользователям решить проблемы. В прошлом месяце компания из Купертино открыла учетную запись Apple Support в Twitter, где сотрудники также пытаются помочь с проблемами. На сегодняшний день более 60 000 твитов уже отправлено из учетной записи, почти все из которых являются ответами на вопросы пользователей.

источник: щебет